Atendimento humano, das nossas lojas para sua casa

Sim Senhorita

Termos de Uso

Estes termos valem para quem usa o site da Sim Senhorita e para quem fala com a loja pelo WhatsApp ou pelo Instagram. Comprar ou continuar o atendimento significa que você leu estas condições.

Última atualização: 15 de outubro de 2026

Quem oferece o serviço

O site e o atendimento são da SIM SENHORITA BRASIL LTDA, CNPJ 30.934.291/0001-56, Av. da Liberdade, 555, Centro, Taiobeiras – MG, CEP 39550-000. O contato é vendas@simsenhorita.com.

Uso do site

O site serve para ver produtos, montar um pedido e falar com a loja. Use informações verdadeiras no cadastro e no checkout. Não use a página para enviar conteúdo ilegal, ofensivo ou de outra pessoa sem autorização.

O visual, os textos e as fotos do site pertencem à loja ou a quem licenciou esse material. Você pode consultar para comprar. Copiar o catálogo para revender ou republicar não está autorizado.

WhatsApp e Instagram

O atendimento por WhatsApp e Instagram é um canal da loja, operado pela equipe da Sim Senhorita. A conversa pode ser lida por quem atende o pedido. Mensagem, áudio e foto que você envia ficam ligados a esse atendimento.

Um orçamento ou uma conversa ainda não é uma venda. O pedido vale quando a loja confirma. O uso desses aplicativos também segue as regras da Meta, dona do WhatsApp e do Instagram.

Preços e disponibilidade

Preço, estoque, prazo e condição de pagamento são os que estão publicados no site ou os que a loja informar no atendimento, no momento da consulta. Eles podem mudar. O valor que vale para você é o do pedido confirmado.

Foto de produto ilustra o modelo. Cor e detalhe podem variar um pouco em relação à tela. Armação com lente de grau depende da receita e da disponibilidade de fabricação.

Pedidos

Para concluir um pedido, a loja pode pedir nome, contato, endereço, forma de pagamento e, quando os óculos forem de grau, a receita que você enviar. Sem a receita, quando ela for necessária, o pedido de lente não segue para fabricação.

O pagamento segue a forma escolhida no pedido. A entrega ou a retirada depende do que ficou combinado: envio para o endereço informado ou retirada em uma unidade da loja.

Trocas e devoluções

A loja ainda não publica uma página própria de trocas e devoluções. Até lá, o pedido de troca ou de devolução é feito na unidade em que você comprou ou pelo e-mail vendas@simsenhorita.com.

Valem o que foi informado na compra e os direitos do Código de Defesa do Consumidor. Esta página não cria prazo, exceção nem taxa além disso.

Conta no site

Se você criar uma conta, guarde o acesso. A loja pode recusar ou encerrar cadastro usado de forma fraudulenta ou em desacordo com estes termos, sem prejuízo dos pedidos já pagos e dos seus direitos como consumidor.

Foro

Fica eleito o foro da comarca de Taiobeiras – MG. Se você for consumidor, pode escolher o foro do seu domicílio, como garante o Código de Defesa do Consumidor.

Privacidade

O tratamento de dados pessoais está na Política de Privacidade. Para pedir exclusão, use as instruções de exclusão de dados.